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Forma eficazmente a tu equipo en el puesto de trabajo

Explica, demuestra, observa y da feedback de calidad.

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  • ¿Cuáles son los objetivos pedagógicos de la formación?

    Este curso de la categoría Equipos de Alto Rendimiento pretende:

    • Aportar las claves para formar en el puesto de trabajo a cualquier persona con independencia de su madurez profesional, conocimientos y habilidades.
    • Facilitar pautas en todas las fases de desarrollo de un profesional para que se sientan acompañados y motivados en su proceso de aprendizaje gracias a las técnicas de explicación, demostración, observación y feedback.
    • Reflexionar sobre la aplicación práctica de los comportamientos de éxito de la competencia en el día a día.

    ¿A quién va dirigido este curso?

    Lo podrá realizar cualquier persona que quiera formar de forma eficaz a diferentes profesionales en el propio puesto de trabajo de estos. Especialmente recomendado para aquellas personas que gestionen equipos en los que los profesionales no pueden dejar su puesto de trabajo, no tienen tiempo para una formación presencial al uso o se necesite aplicar una formación vivencial para interiorizar conceptos, pautas, técnicas, etc., por ejemplo, es apropiado para formación de equipos comerciales,  personal de talleres, fábricas, tienda, hospitales, profesionales itinerantes, etc.) También se recomienda a todas las personas que quieran conocer los aspectos esenciales de la formación desde el puesto de trabajo, ampliar sus conocimientos sobre la competencia o quieran dar un salto cualitativo en su carrera profesional.

    ¿Qué competencia desarrollarás en este curso?

    Formar eficazmente a tu equipo en el puesto de trabajo requiere poner en juego una serie de habilidades y comportamientos que permitan a los destinatarios adquirir los conocimientos impartidos.
    En este curso aprenderás a:

    • Preparar el proceso.
    • Dar explicaciones breves.
    • Realizar demostraciones controladas.
    • Observar y dar feedback.

    ¿Qué expertos te acompañarán en la formación?

      

    Rafael Alcocer - GURÚ

    Experto en Factores Humanos de la European Association for Aviation Psychology y Chief Operating Officer en INGENAV.

    "La formación on the job se debe realizar por personas preparadas, en un entorno natural y adaptando cada fase del proceso a las necesidades del alumno."

    ¿Cómo puedes disfrutar este contenido?

    Curso de autodesarrollo

    Info: Completo curso en formato multimedia que combina los conceptos teóricos avalados por los más prestigiosos autores, las técnicas y métodos más efectivos y los recursos interactivos de gran impacto pedagógico para conocer la competencia, sus beneficios y sus comportamientos clave.
    Duración: 6 horas
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  • 1. INTRODUCCIÓN

    • Explicación de Rafael Alcocer sobre la necesidad y características de la formación en el puesto de trabajo.
    • Sensibilización al alumno sobre los motivos por los que se recomienda desarrollar la competencia.



    2. DEFINICIÓN DE LA COMPETENCIA

    • Introducción.
      • Reflexiona.
      • La teoría del 70/20/10.
    • La formación en el puesto.
      • Colectivos acostumbrados a la formación en el puesto.
      • Beneficios de aplicar la formación en el puesto de trabajo.
    • Objetivos de la formación en el puesto.
      • Ámbitos de actuación para conseguir los objetivos.
    • Errores y dificultades.
      • Errores frecuentes del instructor a la hora de liderar el proceso de formación en el puesto de trabajo.
      • Tipos de errores que puede cometer el alumno.
    • Modalidades de formación "on the job".
      • Mentoring.
      • Coaching.
      • Instrucción.
    • Fases del proceso de formación "on the job".
      • Principales fases del proceso.
    • Comportamientos clave para la formación en el puesto de trabajo.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    3. PREPARAR EL PROCESO

    • Introducción al comportamiento.
      • Fases del proceso de formación "on the job".
    • Errores habituales.
    • Comportamientos de éxito.
      • ¿Qué información debes transmitir al alumno?
    • Comportamientos clave para preparar un proceso de formación OJT.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    4. DAR EXPLICACIONES BREVES

    • Introducción al comportamiento.
      • Reflexiona.
      • ¿Cuándo hay que dar explicaciones?
    • Tipos de explicaciones.
      • Ventajas y desventajas de los distintos tipos de explicaciones.
    • "One point lessons" como herramienta de formación.
      • Proceso para crear mails, presentaciones y cartelería.
      • Recomendaciones para cada momento de una OPL presencial.
    • Comportamientos clave de las explicaciones.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    5. REALIZAR DEMOSTRACIONES CONTROLADAS

    • Introducción al comportamiento.
      • Reflexiona.
    • Realizar demostraciones.
      • Claves para realizar las demostraciones propias.
      • Claves para realizar las demostraciones propias.
      • Claves para realizar el "talk thorough".
    • Comportamientos clave para realizar demostraciones controladas de forma exitosa.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    6. OBSERVAR Y DAR FEEDBACK

    • Introducción al comportamiento.
    • Observar en el puesto de trabajo.
      • Situaciones reales.
      • Pautas para observar en el puesto de trabajo.
      • Situaciones simuladas.
    • Corregir errores y dar feedback.
      • Características.
      • Estructura de la reunión de feedback.
    • Comportamientos clave crear un buen checklist de observación.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    7. HACER SEGUIMIENTO

    • Reflexiona.
    • Hacer seguimiento.
      • Tipos de competencias.
    • Errores y dificultades en la fase de seguimiento.
    • Comportamientos clave para garantizar el éxito del seguimiento.
    • Autoevaluación de conocimientos.
    • Recuerda que… Resumen de ideas clave.



    8. CONCLUSIONES

    • Decálogo de buenas prácticas.
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